سياسة الخصوصية

تطبيق متابعة قرار ٢١٢١/٢٠٢٥ إزالة العقارات الآيلة للسقوط

آخر تحديث: ديسمبر ٢٠٢٤

١. مقدمة

تطبيق متابعة إزالة العقارات الآيلة للسقوط ("التطبيق") هو تطبيق إلكتروني تم تطويره لصالح بلدية الكويت لمتابعة وإدارة عمليات إزالة العقارات الآيلة للسقوط في منطقة جليب الشيوخ وفقاً لقرار ٢١٢١/٢٠٢٥.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نجمعها منك عند استخدام التطبيق.

٢. البيانات التي نجمعها

٢.١ معلومات الحساب

• رقم الموظف (Employee ID)
• الاسم
• القسم/الإدارة
• الدور (مفتش، إداري)

٢.٢ الصور والوسائط

• صور العقارات والمواقع (قبل، أثناء، بعد الإزالة)
• معلومات الصور (التاريخ، الموقع، المرحلة)

٢.٣ معلومات الموقع

• إحداثيات الموقع (إذا تم جمعها)
• عنوان العقار
• معلومات القسيمة (رقم القطعة، رقم البلوك، الشارع)

٢.٤ بيانات الاستخدام

• سجلات الأنشطة (Activity Logs)
• التغييرات على البيانات (Audit Trail)
• معلومات الجهاز (لأغراض الأمان فقط)

٣. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• متابعة العمليات: تتبع حالة كل قسيمة ومراحل عملية الإزالة
• التوثيق الرسمي: حفظ الصور والوثائق لأغراض التوثيق الرسمي
• إعداد التقارير: إنشاء التقارير اليومية والإحصائيات
• إدارة المستخدمين: التحقق من هوية المستخدمين وإدارة الصلاحيات
• تحسين الخدمة: تحليل البيانات لتحسين أداء التطبيق

٤. تخزين البيانات

٤.١ مكان التخزين

يتم تخزين جميع البيانات على منصة Google Firebase، والتي توفر:

• Firebase Cloud Storage: لتخزين الصور والملفات
• Cloud Firestore: لتخزين البيانات النصية والمعلومات
• Firebase Authentication: لإدارة المصادقة والأمان

٤.٢ الأمان

نستخدم معايير أمان عالية لحماية بياناتك:

• التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)
• التشفير أثناء التخزين
• قواعد أمان Firebase لحماية البيانات
• التحقق من الهوية (Authentication)
• صلاحيات محددة حسب الدور

٥. مشاركة البيانات

لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة باستثناء:

• موظفي بلدية الكويت المصرح لهم بالوصول للبيانات
• مقدمي الخدمات التقنية (Google Firebase) اللازمين لتشغيل التطبيق
• الجهات الحكومية المختصة عند الحاجة القانونية

٦. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك (مع مراعاة القوانين واللوائح)
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية لأغراض التشغيل والامتثال القانوني. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترات أطول إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو اللوائح الحكومية.

٨. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

التطبيق لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies). نحن نستخدم تقنيات Firebase للتحليلات والأمان فقط.

٩. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال. التطبيق مخصص حصرياً لموظفي بلدية الكويت المصرح لهم.

١٠. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

١١. الموافقة

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.